Qu'est-ce que la certification QUALIOPI ?
Nathan Compétences Professionnelles, une marque commerciale de l'organisme de formation S.E.J.E.R, a obtenu la certification Qualiopi en décembre 2021 (n° 2112_CN_02965 d'agrément) au titre de la catégorie d’actions suivante : actions de formation.
La certification Qualiopi est une marque d’État, reconnue par le Ministère du Travail et de l’Emploi, valable pendant 3 ans.
Elle vise à attester de la qualité du processus mis en œuvre par les prestataires d’actions concourant au développement des compétences, dans le respect des exigences du Référentiel National Qualité, et à permettre une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des usagers.
La certification Qualiopi est obligatoire pour tous les prestataires d’actions concourant au développement des compétences (formation professionnelle, VAE, bilan de compétences et apprentissage) qui souhaitent accéder aux fonds publics et mutualisés, depuis le 1er janvier 2022. Sans cette certification, impossible de solliciter les financements de la formation professionnelle, tels que Pôle emploi, OPCO ou Agefiph.
La certification QUALIOPI, c’est donc la certitude d’avoir affaire à un organisme de formation qui :
- Informe clairement et correctement sur son offre et ses programmes
- Met à disposition les avis des apprenants sur toutes les formations
- Conçoit ses formations en ayant pour objectif d’amener le plus grand nombre au niveau de la compétence recherchée
- Réalise ses formations avec une seule idée en tête : engager tout le monde jusqu’au bout
- Maitrise son environnement légal et professionnel
- Met en œuvre les meilleures innovations pédagogique et techniques
- Offre un réseau de formateurs aussi engagés que lui dans cette recherche de qualité
- S’améliore au quotidien et à tous les niveaux grâce aux retours de ce qui vivent nos formations
Les principaux objectifs de la certification sont :
- Attester de la conformité des formations aux différentes exigences de qualité
- Harmoniser la qualité de l’offre de la formation professionnelle
- Assurer une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et des bénéficiaires
- Être reconnu auprès des organismes financeurs
Qualiopi est donc un gage de qualité pour les prestations que nous délivrons, mais également un gage de confiance pour les apprenants qui s’engageront dans nos formations distancielles, tutorées et certifiantes !
Le Référentiel National Qualité (RNQ), sur lequel se repose le label Qualiopi, se compose de 7 critères et 32 indicateurs.
Les 7 critères sont les suivants :
- Les conditions d’information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus
- L’identification précise des objectifs des prestations proposées et l’adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations
- L’adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d’accueil, d’accompagnement, de suivi et d’évaluation mises en œuvre
- L’adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement aux prestations mises en œuvre
- La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
- L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel
- Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées
La certification Qualiopi s’obtient à la suite d’un processus d’audit basé sur les 7 critères et 32 indicateurs disponibles ci-dessus.
Une fois obtenue, la certification est valable 3 ans et devra par la suite être renouvelée lors d’un audit de renouvellement.
Un audit de surveillance est également effectué 18 mois après l’obtention initiale de la certification.
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